Kein Zugriff auf die Fachdaten
Ohne Anbindung an ERP und Fachanwendungen bleibt die Antwort allgemein – und damit wertlos.
KI dort,
wo sie Arbeit abnimmt.
Der Nutzen von KI entsteht nicht im Chatfenster, sondern im Prozess: wenn Dokumente vorsortiert, Anfragen zugeordnet und Daten aus Fachsystemen verlässlich zusammengeführt werden. Dafür braucht es eine eigene Infrastruktur und klare Grenzen.
Gespräch anfragenEigene Infrastruktur
Modelle und Daten unter Ihrer Kontrolle
Betriebsort
In Ihrer Infrastruktur oder bei einem Anbieter Ihrer Wahl
Messbar
Jeder Anwendungsfall mit Zielgröße
Ausgangslage
KI ist im Haus. Im Prozess ist sie nicht angekommen.
In vielen Unternehmen wird KI längst benutzt – einzeln, über private Zugänge, an der IT vorbei. Was fehlt, ist die Entscheidung darüber: welche Inhalte das Haus verlassen dürfen, welche Modelle wo laufen, wer worauf zugreift und wie KI an die Systeme kommt, in denen die eigentliche Arbeit stattfindet. Ohne diese Klärung bleibt KI ein Chatfenster neben dem Prozess statt ein Teil davon.
Unklare Prozesse
Wenn nicht definiert ist, wann ein Fall wie entschieden wird, kann KI es auch nicht.
Kein Umgang mit Fehlern
Ohne Prüfschritt und Eskalation an einen Menschen ist kein produktiver Einsatz möglich.
Datenschutz nachgelagert
Rechte, Protokollierung und Datenhaltung entscheiden, ob eine Lösung überhaupt in Betrieb gehen darf.
Vorgehen
Wie wir vorgehen.
Anwendungsfälle bewerten
Wir sammeln Kandidaten, schätzen Aufwand und Wirkung und wählen die aus, die tragen.
KI-Infrastruktur
Zentraler Zugang zu Modellen mit Rechten, Protokollierung und Kostenkontrolle – statt vieler Einzelabos.
Anbindung an Ihre Systeme
Über Schnittstellen und einen MCP Server erhält die KI kontrollierten Zugriff auf genau die Daten, die der Fall braucht.
Mensch im Ablauf
Vorschlag, Prüfung, Freigabe: Entscheidungen mit Konsequenz bleiben bei Ihren Leuten.
Ablauf
In welcher Reihenfolge.
Phase 1
Sichtung
Anwendungsfälle, Datenlage, rechtlicher Rahmen.
Phase 2
Prototyp
Ein Fall an echten Daten, messbar gegen den heutigen Ablauf.
Phase 3
Produktiv
Infrastruktur, Rechte, Monitoring und Rollout im Fachbereich.
Danach
Ausbau
Weitere Fälle auf der bestehenden Grundlage.
Ergebnis
Eine KI-Umgebung, die sich betreiben lässt.
Sie erhalten eine Entscheidungsgrundlage und, wenn Sie möchten, deren Umsetzung: welche Modelle wo laufen, wie Zugriff und Protokollierung geregelt sind, welche Daten das Haus verlassen und welche nicht. Dazu die Anbindung an die Systeme, in denen gearbeitet wird. Ein Modellwechsel bleibt möglich, ohne die Abläufe neu zu schreiben.
- Bewertete Liste der Anwendungsfälle
- Eingerichtete KI-Infrastruktur
- Anbindung an ERP und Fachanwendungen
- Rechte-, Protokoll- und Kostenkontrolle
- Prüf- und Eskalationswege
- Schulung für Fachbereich und Entwicklung
Häufige Fragen
Was Kunden vorher fragen.
- Wie lange dauert es bis zum ersten nutzbaren Ergebnis?
- Eine Standortbestimmung mit Empfehlung steht in wenigen Wochen. Ein erster produktiver Ablauf braucht länger, weil eine belastbare Aussage zur Qualität erst mit Ihren eigenen Daten entsteht – deshalb steht am Anfang eine Erprobung an echten Vorgängen und keine Demonstration.
- Müssen unsere Daten das Haus verlassen?
- Nicht zwangsläufig. Offene Modelle lassen sich auf eigener Hardware betreiben; dann bleibt die Verarbeitung vollständig bei Ihnen. Wo ein Anbietermodell fachlich deutlich besser ist, halten wir vor der Umsetzung schriftlich fest, welche Inhalte dorthin gehen. Eine Verwendung Ihrer Daten zum Training fremder Modelle vereinbaren wir nicht.
- Was kostet eigener Betrieb gegenüber der Nutzung eines Anbieters?
- Eigener Betrieb verlagert laufende Nutzungskosten in einmalige Hardware und internen Aufwand. Ab welchem Nutzungsvolumen sich das rechnet, hängt an den Aufgaben und lässt sich nicht pauschal sagen. Wir rechnen es für Ihren Fall mit den tatsächlich erwarteten Mengen durch, bevor etwas beschafft wird.
- Wie wird abgerechnet?
- Standortbestimmung und Konzept sind abgegrenzt und zum Festpreis benennbar. Einrichtung und Anbindung rechnen wir nach Aufwand ab, weil sie von Ihrer bestehenden Infrastruktur abhängen. Laufende Modell- und Betriebskosten weisen wir getrennt aus, damit erkennbar bleibt, was der Betrieb kostet.
- Was müssen wir intern mitbringen?
- Eine Ansprechperson aus der IT, echte Beispielfälle – idealerweise auch die schwierigen – und die Bereitschaft festzulegen, was KI selbst entscheiden darf und was zur Freigabe geht. Diese Grenze ist eine fachliche Entscheidung, keine technische.
- Wer betreibt und wartet die Lösung nach der Übergabe?
- Modelle und Anbieter ändern sich schneller als klassische Software. Wir bauen deshalb so, dass ein Modellwechsel möglich ist, ohne die Abläufe neu zu schreiben. Betrieb und Beobachtung der Ergebnisqualität übernehmen wir auf Wunsch – ebenso die Übergabe an Sie.