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Ihre Software entwickeln.
Als Teil Ihres Teams.

Wir entwickeln Software für die Abläufe, von denen Ihr Betrieb abhängt - gemeinsam mit Ihren Leuten und in Ihren Systemen.

Geschäftsführung

Ein Ansprechpartner, von Anfang bis Ende

Software soll Arbeit leichter machen - nicht neue Sorgen.

Ich weiß, wie viel Verantwortung in einem eigenen Betrieb steckt und welche Bedenken jede Veränderung mitbringt: ein Budget, das aus dem Ruder läuft, frustrierte Mitarbeiter, ein System, das an Ihrem Alltag vorbei entwickelt wird. Ich fange deshalb nicht mit Fachchinesisch oder dicken Pflichtenheften an, sondern mit Ihrer Wirklichkeit: Wo knirscht es? Was macht Ihren Betrieb schon heute stark? Mein Ziel ist keine Technik um ihrer selbst willen, sondern eine Lösung, die Ihnen spürbar den Rücken freihält.

Deshalb begleite ich jedes Projekt persönlich - vom ersten Gespräch bis zum laufenden System.

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Tobias KietzmannGeschäftsführer

Vom Anwender zum Entwickler

Werdegang

Ich kenne die Einführung eines ERP-Systems aus erster Hand: Ich habe sie auf der Seite des Unternehmens verantwortet und danach selbst damit gearbeitet - mit allen Sorgen und Schwierigkeiten, die dazugehören. Dieses Wissen steckt heute in jedem unserer Vorhaben.

  1. bis 2018

    Die andere Seite des Tisches

    Ich war Führungskraft in einem mittelständischen Unternehmen, mit Verantwortung über Abteilungsgrenzen hinweg. Unter anderem habe ich dort die Einführung eines neuen ERP-Systems verantwortet - auf der Seite des Unternehmens, nicht des Anbieters: von der Prozessanalyse über die Pflichtenhefte bis zur Auswahl der Mitarbeiter, die das neue System als Erste beherrschen sollten. Dabei habe ich gesehen, was passiert, wenn man eigene Abläufe in eine starre Standardsoftware presst: Die Kosten steigen, das Projekt zieht sich, und die Mitarbeiter sind frustriert.

    Seitdem weiß ich, wie es sich anfühlt, wenn eine neue Software den Alltag auf den Kopf stellt.

  2. 2020

    Die eigene Firma

    Daraus habe ich die Konsequenz gezogen: Die Software muss sich dem Betrieb anpassen, nicht umgekehrt. Mit diesem Anspruch wurde das eigene Unternehmen gegründet - mit vollem Fokus auf prozessorientierte und anwenderfreundliche Software.

  3. Heute

    Asertion

    Wir entwickeln Software, Schnittstellen und KI-Anwendungen für inhabergeführte Unternehmen, dazu ElbDesk, die Grundlage, auf der wir bauen. Den Blick des Anwenders haben wir behalten: Wir fangen bei Ihren Abläufen an, nicht bei der Technik.

    Wie ElbDesk eingesetzt wird

Was bei jeder Einführung dazugehört

Ich habe es selbst erlebt: Neue Software verändert den Alltag der Mitarbeiter, und zwei Dinge passieren dabei fast immer. Beide sind normal.

  • Entscheidungen fallen schwer

    Die Mitarbeiter, die für ihren Bereich festlegen sollen, wie ein Ablauf künftig läuft, tun sich damit oft schwer - verständlich, denn die Entscheidung wirkt lange nach. Wir unterstützen sie dabei, so gut es geht: mit Vorschlägen, Beispielen und klaren Fragen.

  • Erst einmal gefällt es niemandem

    Neue Abläufe und eine neue Software finden die meisten Mitarbeiter zunächst schlechter als das Gewohnte. Das ist normal und gehört dazu. Wichtig ist, dass alle Beteiligten das vorher wissen - dann wird aus dem Ärger kein Grund, das Vorhaben infrage zu stellen. Wir begleiten diese Phase und nehmen jede Rückmeldung ernst.

Partnerschaft auf Augenhöhe

Partnerschaft

Unsere Projekte betreffen meist Abläufe, ohne die in Ihrem Betrieb nichts läuft - Aufträge, Lager, Abrechnung. Dafür reicht es nicht, Anforderungen abzuarbeiten. Wir arbeiten deshalb als Teil Ihres Teams, nicht als Dienstleister von außen.

  • Mit Ihren Leuten

    Sie arbeiten mit festen Ansprechpartnern, die Ihren Betrieb kennen - mit Ihren Fachbereichen, in Ihren Systemen. Deshalb nehmen wir nur so viele Vorhaben an, wie wir so besetzen können.

  • Auf Augenhöhe

    Bei Ihren wichtigsten Abläufen entscheiden wir gemeinsam. Wir sagen offen, wenn Software nicht die Antwort ist - auch wenn ein Vorhaben dadurch kleiner wird.

  • Prozess vor Technik

    Wir sehen uns zuerst an, wie bei Ihnen gearbeitet wird. Erst dann entscheiden wir, welche Anwendung, welche Schnittstelle oder welcher Einsatz von KI sinnvoll ist.

Sie möchten so arbeiten? Karriere bei Asertion

Ihre Software gehört Ihnen.
Vom ersten Tag an.

Kontrolle

Quellcode, Daten und Dokumentation liegen bei Ihnen - nicht bei uns und nicht bei einem Hersteller. Wir wollen weiter zusammenarbeiten, weil es sich lohnt, nicht weil ein Wechsel zu teuer wäre.

Ihre Unterlagen. Ihre Zugänge.

Was bei Ihnen bleibt

Quellcode
Die Grundlage Ihrer Anwendung
Daten
Unter Ihrer Kontrolle
Dokumentation
Abläufe und Entscheidungen nachvollziehbar
Zugänge
Weiterarbeit auch mit einem anderen Partner

Vom ersten Gespräch zum laufenden System

Zusammenarbeit

Jeder Abschnitt endet mit einem Ergebnis, über das Sie entscheiden.

  1. Erstgespräch

    Wir sprechen über Ihre Lage, die Engpässe und das, was Sie erwarten. Vorbereiten müssen Sie nichts.

    ErgebnisEin gemeinsames Bild der Lage

  2. Einordnung

    Wir sagen Ihnen, ob wir die Richtigen sind, womit wir anfangen würden und mit welchem Aufwand Sie rechnen müssen.

    ErgebnisEine Empfehlung mit Aufwandsschätzung

  3. Erster Abschnitt

    Wir legen einen überschaubaren ersten Schritt fest: was dazugehört, wer beteiligt ist und was am Ende herauskommt.

    ErgebnisAngebot und Zeitplan

  4. Umsetzung und Betrieb

    Wir bauen es, bringen es in den Alltag und bleiben danach ansprechbar - für den Betrieb, für Änderungen und für das nächste Vorhaben.

    ErgebnisEin laufendes System mit festem Ansprechpartner

Kontakt

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In 20 Minuten klären wir, wo es bei Ihnen klemmt und ob sich eine Lösung rechnet. Wenn nicht, sagen wir das.

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