Jemand tippt jeden Tag Belege ab
Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen: Jemand vergleicht sie von Hand mit der Bestellung und überträgt sie ins System.
Im Chatfenster bringt KI wenig. Interessant wird sie da, wo jeden Tag dieselbe Arbeit anfällt: Belege abgleichen, Anfragen verteilen, Zahlen aus mehreren Systemen zusammensuchen. Wir sehen uns an, welche dieser Aufgaben sich bei Ihnen wirklich lohnt - und richten sie so ein, dass Ihre Daten dort bleiben, wo sie hingehören.
Links eine Auftragsbestätigung mit markiertem Liefertermin, rechts der Abgleich: Artikel zugeordnet, Menge und Preis abgeglichen, der Liefertermin weicht ab und ist hervorgehoben. Darunter steht, dass die Freigabe bei Ihrem Team liegt.
Anlässe
KI lohnt sich selten als große Entscheidung für den ganzen Betrieb, sondern an einer einzelnen Aufgabe. Meistens ist es eine von diesen:
Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen: Jemand vergleicht sie von Hand mit der Bestellung und überträgt sie ins System.
Kundendaten landen im öffentlichen Chatfenster, weil es im Betrieb keinen freigegebenen Zugang gibt.
Solange die KI nicht an Ihre Ablage, Ihre Postfächer und Ihre Systeme kommt, bleibt jede Antwort allgemein.
Im Kleinen funktioniert es. Ob es mit echten Mengen, echten Rechten und echten Fehlern noch funktioniert, weiß niemand.
Zum Produktionsreife-CheckAlso entscheidet das jeder Mitarbeiter für sich - jedes Mal neu.
Bevor eine KI daraus etwas zusammenrechnen kann, muss klar sein, was wo liegt und wer es sehen darf.
Kommt Ihnen davon etwas bekannt vor? Gespräch vereinbaren
Beispiele
Die KI bereitet vor, Ihre Mitarbeiter entscheiden. Das gilt für jedes dieser Beispiele.
Die Auftragsbestätigung wird mit der Bestellung verglichen, Abweichungen sind markiert.
Anfragen, Reklamationen und Bestellungen landen beim richtigen Team, ohne dass jemand sie vorher durchsieht.
Antworten aus Ablage, Protokollen und Zeichnungen - mit dem Hinweis, woher sie stammen.
Angebote, Antwortschreiben und Berichte kommen als Vorlage, die jemand nur noch prüft.
Auswertungen aus Warenwirtschaft, CRM und Ablage, ohne dass jemand etwas nach Excel exportiert.
Ein KI-Zugang, den der Betrieb kennt und verantwortet - statt privater Konten mit Kundendaten.
Bei Ihnen sieht es anders aus? Dann sprechen wir darüber, womit sich der Anfang lohnt. Gespräch vereinbaren
Daten & Zugriff
Für jede Aufgabe entscheiden wir gemeinsam mit Ihnen, wo die KI dafür laufen soll. Was dabei herauskommt, halten wir schriftlich fest.
Frei verfügbare Modelle laufen auf Ihrer eigenen Hardware. Es verlässt nichts das Unternehmen.
Für Aufgaben, bei denen die großen Modelle deutlich besser sind. Dass Ihre Daten nicht zum Training verwendet werden, halten wir vertraglich fest.
Vertrauliches bleibt im Haus, der Rest läuft beim Anbieter. Welche Aufgabe wo läuft, lässt sich später ändern.
Was u.a. angebunden werden kann
Vor jeder Antwort prüft das System die Rechte: Was ein Mitarbeiter heute nicht öffnen darf, bekommt er auch von der KI nicht zu sehen.
Unser Vorgehen
Wir fangen mit einer einzigen Aufgabe an und rechnen nach, was sie bringt. Erst wenn sich das gelohnt hat, kommt die nächste dazu. Jeden Schritt beauftragen Sie einzeln.
Wir gehen mit Ihnen durch, welche Aufgaben überhaupt in Frage kommen, was sie heute an Zeit kosten und was eine KI daran ändern würde. Dazu gehört die Frage, welche KI-Werkzeuge Ihre Mitarbeiter heute schon auf eigene Faust nutzen.
Danach haben Sie
Eine Liste der Aufgaben, sortiert nach Aufwand und Nutzen - und die gemeinsame Entscheidung, mit welcher wir anfangen.
Wir legen fest, wo die KI läuft und welche Unterlagen sie lesen darf, schließen sie an und lassen sie an echten Aufträgen der letzten Wochen laufen. Dann vergleichen wir das Ergebnis mit dem, was heute dabei herauskommt.
Danach haben Sie
Eine Aufgabe, die an Ihren echten Daten erledigt wurde, und den Vergleich mit dem heutigen Aufwand. Schriftlich dabei: welche Daten die KI sehen darf.
Wir richten die Rechte ein, protokollieren jeden Zugriff, legen fest, wer was freigibt, und führen die Abteilung ein. Die nächste Aufgabe baut dann auf dieser Grundlage auf.
Danach haben Sie
Eine Aufgabe, die im Alltag läuft, mit klaren Freigaben - und eine Grundlage, auf der die nächste deutlich schneller geht.
Sprechen wir darüber, welche Aufgabe sich bei Ihnen zuerst lohnt.
Gespräch vereinbarenWarum wir
Wir schreiben Ihnen nicht nur eine KI-Strategie, sondern begleiten Sie auch bei der Einführung - von der Aufgabe, bei der sich KI zuerst rechnet, bis sie im Alltag läuft.
Warenwirtschaft, Ablage, Postfach: Wir schließen die KI selbst an, und zwar mit den Rechten, die in Ihrem Betrieb ohnehin schon gelten. ElbDesk, die Grundlage, auf der wir bauen, ist darauf vorbereitet - dort kann eine KI direkt mitlesen, ohne dass jemand mehr zu sehen bekommt als erlaubt.
Die Einschätzung, ob sich eine Aufgabe lohnt, kommt von denen, die sie hinterher umsetzen. Deshalb ist sie konkret - und ehrlich, wenn sich etwas nicht lohnt.
Im Haus, beim Anbieter oder beides: Wir empfehlen, was zu Ihrer Aufgabe passt, und halten die Entscheidung schriftlich fest.
Einwände
Müssen sie auch nicht. Frei verfügbare Modelle laufen auf Ihrer eigenen Hardware im Haus. Nur wo ein Modell beim Anbieter deutlich besser ist, halten wir vorher schriftlich fest, welche Daten dorthin gehen - und dass sie nicht zum Training verwendet werden.
Ja, die macht sie. Deshalb bereitet sie nur vor: Sie macht einen Vorschlag, ein Mitarbeiter prüft ihn, ein Mitarbeiter gibt ihn frei. Und bevor eine Aufgabe in den Alltag geht, lassen wir sie an echten Belegen aus Ihrem Haus laufen.
Für jede Aufgabe schreiben wir auf, welche Daten wohin gehen, wer darauf zugreifen darf und an welcher Stelle ein Mitarbeiter prüft. Das ist die Grundlage, auf der Ihr Datenschutzbeauftragter die rechtliche Seite beurteilen kann - abnehmen können wir ihm die Beurteilung nicht. Deshalb holen wir ihn von Anfang an dazu.
Gut. Dann ist die Frage, ob es auch im Alltag standhält: Rechte, Daten, Ausfälle, Zuständigkeiten. Zwölf Fragen dazu stehen in unserem Produktionsreife-Check - ohne Termin und ohne E-Mail-Adresse.
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In 20 Minuten klären wir, welche Aufgabe sich bei Ihnen zuerst lohnt - ohne Präsentation, direkt zur Sache. Wenn sich KI bei Ihnen nicht rechnet, sagen wir Ihnen das.

Tobias KietzmannGeschäftsführer
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