Ein Ablauf verteilt sich auf drei Tabellen
Kalkulation, Statusliste, Wochenplan: drei Stände. Welcher Stand der richtige ist, weiß niemand sicher.
Software für Ihre Arbeit. Nicht umgekehrt.
Standardsoftware deckt den Standard ab. Was Ihren Betrieb besonders macht - der Ablauf, den es so nur bei Ihnen gibt -, läuft daneben: in Tabellen, per E-Mail und im Kopf einzelner Kollegen. Dafür entwickeln wir Anwendungen, die genau diesen Ablauf abbilden und sich nach Möglichkeit an Ihre bestehenden Systeme anschließen.
Ausschnitt einer Anwendung zur Preisfindung: vier Zeilen - Grundpreis, Preisstaffel, Rahmenvertrag und Fracht -, jede mit ihrem Stand. Die Zeile „Rahmenvertrag“ ist hervorgehoben und als Sonderfall gekennzeichnet.
Wo Standardsoftware an ihre Grenzen stößt
Anlässe
Individuelle Software lohnt sich nicht für alles - aber genau dort, wo Fertiglösungen aufhören und Ihr Betrieb weitergeht:
Das System kennt Ihren Sonderfall nicht
Was nicht in die Eingabemaske passt, landet im Freitext oder auf Zetteln - und ist für jede Auswertung verloren.
Wichtige Abläufe hängen an einzelnen Köpfen
Der Prozess läuft nur, weil eine Person alle Sonderregeln kennt. Bei Urlaub oder Kündigung gerät der Alltag ins Stocken.
Lizenzen werden immer teuerer
Lager, Außendienst und Kunden sollten mitarbeiten. Doch weil jeder Zugang Geld kostet, wird lieber wieder telefoniert.
Doppelte Erfassung kostet Zeit und Nerven
Draußen auf dem Zettel, drinnen händisch im Rechner. Dazwischen vergeht ein Tag und es entstehen Fehler.
Statusabfragen blockieren das Tagesgeschäft
Kunden rufen an, um den Auftragsstand zu erfragen. Das kostet auf beiden Seiten Zeit und den Blick ins System.
Erkennen Sie Ihre Abläufe darin wieder? Gespräch vereinbaren
Die Prozesse, die Ihr eigentliches Tagesgeschäft ausmachen
Individuelle Abläufe
Fast jeder Betrieb hat dieses eine Herzstück, für das es keine fertige Software gibt: Der Weg vom Auftrag oder Wareneingang bis zum fertigen Produkt. Weil Ihre Abläufe einzigartig sind, passen sie in keine Software von der Stange. Genau diese Lücke schließen wir.
Wenn sich Material und Ware im Betrieb verändern
Was reinkommt, unterscheidet sich von dem, was rausgeht: Es wird zerlegt, kombiniert, veredelt oder umgebucht. Wir sorgen dafür, dass jeder Zwischenschritt, jede Menge und jeder Status lückenlos rückverfolgbar bleibt.
Eigene Spielregeln statt starrer Eingabemasken
Sonderfälle, Fristen und Zuständigkeiten stehen heute oft in Excel-Listen oder den Köpfen erfahrener Mitarbeiter. Wir übersetzen Ihre betriebsinternen Regeln in digitale Abläufe, die für das gesamte Team funktionieren.
Abrechnung, die Ihrem echten Ablauf folgt
Staffelpreise, Teilgutschriften oder Nachberechnungen: Wie abgerechnet wird, ergibt sich aus den Schritten davor - und lässt sich selten in das starre Korsett einer Standard-Software pressen.
Wir bilden Ihren Betrieb Station für Station ab - in Ihrer Sprache und mit Ihren Begriffen. Nicht Sie passen sich der Software an, sondern die Software Ihrem Unternehmen.
Was oft dazugehört
Bausteine
Rundherum braucht es meist ein paar vertraute Teile - in derselben Anwendung, nach Möglichkeit angebunden an die Systeme, die Sie schon haben.
Kundenportal
Auftragsstand, Dokumente und Nachbestellungen - ohne Anruf.
Außendienst- und Lager-App
Erfassen, wo die Arbeit passiert, auch auf dem Handy.
Kalkulation und Preisfindung
Ihre Staffeln, Sonderkonditionen und Freigaben an einer Stelle.
Freigaben und Aufgaben
Wer entscheidet was - mit Vertretung und nachvollziehbarer Begründung.
Planung und Disposition
Termine, Kapazitäten und Material in einem Stand statt in drei Tabellen.
Auswertungen
Die Zahlen, die Sie wirklich brauchen, ohne Export nach Excel.
Ihr Fall ist nicht dabei? Lassen Sie uns über Ihre Prozesse sprechen. Gespräch vereinbaren
Unser Vorgehen
Erst das Fundament.
Dann der Ausbau.
Keine riesigen Vorab-Investitionen. Wir arbeiten in überschaubaren Etappen - Sie entscheiden nach jedem Schritt, wie es weitergeht.
Ablauf & Umfang festlegen
Wir analysieren Ihre Prozesse und definieren exakt, was die erste Version können muss. So vermeiden wir unnötige Komplexität und halten das Budget schlank.
Ihr Ergebnis:
Ein konkreter Fahrplan, eine verlässliche Aufwandsschätzung und volle Klarheit vor dem Start.
Entwickeln & testen
Sie bekommen schnell ein lauffähiges System, das Ihr Team an echten Vorgängen testet. Feedback fließt sofort ein, statt monatelang im Stillen zu entwickeln.
Ihr Ergebnis:
Eine praxiserprobte erste Version, mit der Ihr Betrieb sofort arbeiten kann.
Einführen & übergeben
Wir übernehmen bestehende Daten, schulen Ihr Team und begleiten die ersten Live-Tage persönlich. Sie behalten die volle Kontrolle über Code und Daten.
Ihr Ergebnis:
Ein fertiges System im Alltag - inklusive aller Zugänge, Dokumentation und Quellcode in Ihrer Hand.
So analysieren wir Ihre Abläufe
Sprechen wir darüber, wie eine erste Version für Ihren Betrieb aussehen kann.
Gespräch vereinbarenIndividuelle Software, die Ihr Team auch benutzt
Warum wir
Das ist der Unterschied zu angepasster Standardsoftware - und zu Anbietern, die Sie an ihr System binden.
Passgenaue Integration
Maske für Maske so, wie Ihre Mitarbeiter arbeiten - mit den Stationen und Begriffen Ihres Betriebs. Kein Baukasten, an den sich Ihr Betrieb anpassen muss.
Wer analysiert, entwickelt
Die gleichen Leute, die Ihre Abläufe im Unternehmen durchgehen, schreiben später die Anwendung. Nichts geht in der Übergabe durch "Stille Post" verloren.
Die Software gehört Ihnen
Quellcode, Daten und Dokumentation liegen bei Ihnen. Ob Sie mit uns, Ihrem Team oder einem Dritten weiterbauen, entscheiden Sie selbst.
Wir fangen selten bei null an
Anmeldung, Rechte, Arbeitsbereiche, Zusammenarbeit und Dokumente bringt ElbDesk mit, die Grundlage, auf der wir bauen. Darauf entsteht Ihre Anwendung in der Regel - Sie zahlen die Grundlagen nicht noch einmal, und alles läuft von Anfang an in einem System. Haben Sie ein ERP, bleibt es: Buchhaltung und Lager bleiben aus, Ihre Anwendung wird nach Möglichkeit angebunden. Eigenständig entwickeln wir dort, wo ElbDesk nichts beiträgt: ein reines Portal, eine reine Schnittstelle.
Was passt, entscheidet sich an Ihrem Betrieb, nicht an unserem Angebot.
Wie ElbDesk eingesetzt wirdEin Auszug einiger Projekte
Aus der Praxis
Gastronomie-Dienstleister
Bestell- und Bezahlplattform für die Gastronomie
Eine Plattform wie Lieferando, gebaut für unseren Auftraggeber: eine App für die Gäste, viele Gastronomiebetriebe dahinter. Bestellt und bezahlt wird am Tisch per QR-Code, zum Abholen oder nach Hause.
Kunden-App und Webanwendung mit eigenem Verwaltungsbereich je Betrieb, direkt angebunden an Kassensystem und Küche.
Unser Auftraggeber hat das Unternehmen später im Millionenbereich verkauft.
- Bestellen und bezahlen per QR-Code
- Anbindung an Kassensysteme
- Bestellweiterleitung in die Küche
Kog. Kon. GmbH
Trainings- und Auswertungssuite
Therapie in der Praxis, Üben zu Hause - auf beiden Seiten derselbe Stand.
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Inventur-App für den Außeneinsatz
Arbeiten beim Kunden, ohne Netz, mit Dokumentationspflichten.
Ausgründung einer Hochschule, produktiv im Einsatz
Einwilligungen und Nachweise digital
Aus Papier wird ein durchgehender Ablauf - inklusive Abrechnung und Zusammenarbeit.
Das fragen uns Inhaber am häufigsten
Einwände
Ein Standardprodukt ist doch günstiger.
Für den Standard: ja. Teuer wird es dort, wo Ihr Betrieb abweicht - da entstehen Tabellen, Umwege und Nacharbeit. Eine eigene Anwendung bauen wir nur für genau diese Stelle.
Unser Ablauf ist zu speziell, den versteht kein Externer.
Genau solche Abläufe sind unser Fall. Wir gehen ihn mit den Leuten durch, die ihn täglich machen, Station für Station, und schreiben ihn so auf, dass Ihre Mitarbeiter ihn wiedererkennen.
Sind wir dann nicht abhängig von Euch?
Es liegt alles bei Ihnen: Quellcode, Dokumentation, Zugänge. Ein anderes Team kann übernehmen. Eine Zusammenarbeit soll weiterlaufen, weil sie sich lohnt - nicht, weil ein Wechsel nicht möglich wäre.
Was kostet das?
Jeder Schritt hat einen eigenen Preis, den Sie kennen, bevor Sie ihn beauftragen. Er hängt dabei von Ihren individuellen Anforderungen ab. Mit ElbDesk als Grundlage sparen Sie oft einen großen Teil der Basisarbeit.
Kontakt
Wo stößt Ihre Software an Grenzen?
In 20 Minuten klären wir, ob sich eine eigene Anwendung bei Ihnen lohnt - ohne Präsentation, direkt zur Sache. Wenn nicht, sagen wir das.
Tobias KietzmannGeschäftsführer
Ihr fester Ansprechpartner, vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
Anfrage senden
Danke. Wir melden uns innerhalb eines Werktags persönlich bei Ihnen.