Wer zum ersten Mal von ElbDesk hört, denkt oft an ein weiteres ERP, von dem man vieles gar nicht braucht. Das trifft es nicht. ElbDesk hat zwei Seiten: eine Grundlage, die jede Anwendung braucht, und ERP-Bausteine, die nur dazukommen, wenn Sie sie wirklich brauchen.
Die folgenden Abschnitte beantworten die Fragen, die uns zu ElbDesk am häufigsten gestellt werden.
Was ist ElbDesk eigentlich?
ElbDesk ist die Grundlage, auf der wir Software für Unternehmen entwickeln. Der sogenannte Core bringt mit, was jede Anwendung braucht und niemand zweimal entwickeln sollte: Anmeldung und Rechte, Arbeitsbereiche, Zusammenarbeit, Dokumente und Suche - im Büro, im Browser und auf dem Handy.
Darauf entsteht Ihr Teil: die Abläufe, Regeln und Oberflächen, die Ihren Betrieb ausmachen. ERP-Bausteine wie Einkauf, Lager, Faktura oder Buchhaltung kommen nur dazu, wenn Ihr Vorhaben sie braucht.
Wir haben schon ein gutes ERP
Dann bleibt es. Haben Sie ein ERP, das seine Aufgaben gut erfüllt, bleiben Buchhaltung und Lager dort, und die entsprechenden Bausteine in ElbDesk bleiben aus.
Was wir dann prüfen, ist eine ergänzende Anwendung für das, was im ERP fehlt, zum Beispiel eine eigene Kalkulation, Freigaben oder ein Kundenportal, und die Schnittstellen dazu. Vor der Umsetzung legen wir fest, welches System welche Daten führt, damit nichts doppelt gepflegt wird. Die Anbindung prüfen wir am vorhandenen System und setzen sie nach Möglichkeit direkt um. Was ein ERP von einer Warenwirtschaft unterscheidet, erklärt der Beitrag Warenwirtschaft oder ERP.
Wann lohnt sich ElbDesk?
Vor allem dann, wenn Ihre Abläufe eine gemeinsame Grundlage für Daten, Rechte und Zusammenarbeit brauchen. Das trifft meist zu, sobald mehrere Abteilungen, Kunden oder Partner mit denselben Vorgängen arbeiten.
Dann müssen wir diese Grundlage nicht jedes Mal neu entwickeln, sondern können uns auf das konzentrieren, was bei Ihnen besonders ist. Welche Bausteine passen und wie viel eigene Entwicklung nötig ist, prüfen wir gemeinsam an Ihrem Vorhaben.
Müssen wir ElbDesk einsetzen?
Nein. Wir entwickeln auch eigenständige Anwendungen und Schnittstellen, etwa ein reines Kundenportal oder eine einzelne Verbindung zwischen zwei vorhandenen Systemen.
ElbDesk empfehlen wir dann, wenn die vorhandene Grundlage für Ihr Vorhaben einen nachvollziehbaren Nutzen bietet. Das sagen wir Ihnen vor der Beauftragung, mit Begründung. Wie Sie grundsätzlich zwischen Individual- und Standardsoftware abwägen, beschreibt der Beitrag Individualsoftware oder Standardsoftware.
Kann ElbDesk unser altes System ganz ablösen?
Ja, das ist ein häufiger Weg. Dann wird ElbDesk mit den passenden ERP-Bausteinen und Ihren eigenen Abläufen zum neuen System. Abgelöst wird Bereich für Bereich, damit der Betrieb weiterläuft. Wie das im Einzelnen geht, steht auf unserer Seite zum Ablösen von Altsystemen.
Wie werden Aufwand und Betreuung geklärt?
Vor der Beauftragung beschreiben wir Umfang, Annahmen und Aufwand, sodass Sie wissen, worauf Sie sich einlassen. Für den späteren Betrieb vereinbaren wir Zuständigkeiten, Betreuung und die Weiterentwicklung.
Konditionen, Verträge und die vollständige Funktionsübersicht von ElbDesk finden Sie auf elbdesk.de. Hier geht es darum, ob ElbDesk zu Ihrem Vorhaben passt.
